Choisir un entrepreneur pour l’installation de portes et fenêtres

Rénover sa maison ou la rendre plus éco-énergétique, c’est aussi changer ses fenêtres et ses portes. Mais comme un tel projet n’arrive pas si souvent, vous ne savez pas trop à qui vous adresser pour l’installation de vos nouvelles portes et fenêtres et c’est bien normal.

Si le bon sens vous fera opter pour un professionnel reconnu ou référé par vos connaissances, d’autres éléments pourront peser dans la balance au moment d’arrêter votre choix. Les critères techniques sont indispensables, mais portez également votre attention sur les critères humains.

Choisir un entrepreneur pour l’installation de portes et fenêtres, c’est aussi choisir une personne de confiance, à l’écoute, et qui a à cœur votre projet.

Installateur de portes et de fenêtres : qui choisir?

Avant toute chose, il faut choisir vos nouvelles portes et fenêtres. Évaluez bien vos besoins et votre budget avant de faire soumissionner quelques entreprises pour l’achat de celles-ci. Souhaitez-vous revendre votre propriété? Changer de style? Améliorer votre efficacité énergétique? Selon vos réponses, ce ne seront pas les mêmes modèles ni les mêmes prix qui vous seront proposés! D’où l’importance de cerner votre réel besoin.

Votre prochain réflexe doit être de vous diriger vers une entreprise bien établie, de bonne réputation et pour laquelle vous êtes en mesure de trouver des coordonnées complètes. Dans le cas contraire, vous pourriez avoir de la difficulté à la retrouver en cas de problème.

Sachez que les entreprises du domaine de la construction au Québec doivent obligatoirement posséder une licence de la Régie du bâtiment du Québec. Le registre des détenteurs de licence est disponible sur le site de la RBQ: https://www.pes.rbq.gouv.qc.ca/RegistreLicences.

Lorsque vous choisissez un entrepreneur pour l’installation, vérifiez également qu’il dispose bien d’une assurance responsabilité civile, qui couvre les éventuels dommages causés à votre propriété ou pour couvrir les accidents qui pourraient survenir. Nous vous invitons à consulter le site de l’OPC pour en apprendre davantage en suivant le lien suivant: Office de la protection du consommateur.

Bien entendu, plusieurs entrepreneurs risquent de correspondre à ces critères, et c’est tant mieux! Vous ne devez pas vous contenter d’une seule soumission. Prenez le temps d’en comparer quelques-unes. Pour obtenir un bon échantillonnage, on vous recommande d’obtenir 3 soumissions. Afin de bien comprendre les différences entre les propositions, questionnez-les entreprises, demandez-leur des explications sur les modèles, la qualification de la main-d’œuvre, les matériaux, la garantie, etc. Toutes les questions sont bonnes à poser.

Gardez également à l’esprit que bien souvent, les entreprises qui vendent des portes et des fenêtres savent aussi les installer, pour un très bon rapport qualité-prix. En prenant l’ensemble des services à la même place, vous vous assurez que le produit final sera satisfaisant. Question mesure, service après-vente, délai, coordination, etc., l’idéal est d’opter pour une seule et même compagnie.

À quoi vous attendre pour le prix de l’installation des portes et fenêtres?

En moyenne, le prix d’installation des portes et fenêtres représente environ 30% de la soumission de remplacement de portes et fenêtres. Le produit compte pour 70% du prix. Plusieurs facteurs peuvent toutefois influencer le coût des portes et fenêtres, tout comme celui de leur installation : type de porte/fenêtre et d’installation, nombre, agrandissement ou non, etc. C’est donc un investissement qui demande que l’on prenne le temps d’y réfléchir.

Ne sous-estimez pas l’expérience client!

Autre élément décisif pour choisir un entrepreneur de portes et fenêtres? Le bouche-à-oreille! Collègues, voisins, amis, famille vous donneront l’heure juste sur la fiabilité, l’efficacité, la tenue des délais, mais aussi sur la propreté, le suivi pendant les travaux, et le service après-vente. Si vous pouvez réellement vous fier à l’ancienneté et à la réputation, gardez une grande place pour l’expérience client. Du premier contact, à la soumission, vous devez vous sentir en confiance, conseillé et écouté. Est-ce que l’entrepreneur a pris la peine de se déplacer et de prendre les mesurer avant de vous donner son prix? A-t-il répondu à vos inquiétudes sur tel ou tel aspect? Vous a-t-il proposé d’autres options que celles que vous aviez en tête, et si oui, plus avantageuses? Ces questions ne sont pas superflues et vous permettront rapidement de déterminer si vous êtes juste un client de plus, ou si vous êtes son client.

Cette bienveillance, les professionnels de Vitrerie Brunelle l’appliquent pour chacun de leur mandat. Pour eux, le bien-être de la clientèle est un gage de réussite au même titre que la qualité des services qu’ils rendent, et qui répond aux très hauts standards de l’industrie. N’hésitez pas à les contacter pour évaluer vos besoins. Ça leur fera plaisir de vous aider à avoir le meilleur, vraiment.

Sources :
Rénoassistance. ICI, les meilleurs entrepreneurs en portes et fenêtres. 2021.
Quotatis. À qui faire appel pour la pose de mes fenêtres ? 2019.